Descubrí cómo funciona Blast Points, nuestro sistema de recompensas diseñado para fidelizar usuarios, potenciar comunidades y abrir nuevas oportunidades de activación para marcas en el ecosistema gamer.

¿Por qué creamos Blast Points?

Una oportunidad clave: fidelizar más allá del juego.

En Blast, entendemos que el gaming no termina cuando se apaga la PC o se cierra el stream y también sabemos que la participación activa es el corazón de cualquier comunidad digital. 

Por eso, desarrollamos Blast Points, un sistema de recompensas que reconoce el valor real de nuestros usuarios y los premia por contribuir día a día al ecosistema. No solo buscamos reconocer a quienes compiten en nuestros torneos, también queremos agradecer a quienes construyen comunidad: los que comparten, reaccionan, comentan, invitan y están presentes. Porque en Blast, jugar es solo una parte de la experiencia; lo que realmente nos diferencia es cómo vivimos el juego juntos.

Un sistema pensado para impulsar la pertenencia y participación

Blast Points nació con una premisa fundamental: fortalecer el vínculo con nuestra comunidad a través de un modelo que incentive la participación, promueva la permanencia de los usuarios más activos y habilite nuevas formas de interacción entre jugadores y marcas dentro del ecosistema de Blast.

“Desde el primer momento concebimos Blast Points como un sistema 360°. Queríamos que integrara gamificación, reconocimiento, beneficios tangibles y una lógica de fidelización que fuera auténtica. No queríamos limitarlo a una mecánica de puntos, sino construir una experiencia con sentido para quienes forman parte de nuestra comunidad. La clave está en transformar cada interacción en una oportunidad de generar valor compartido”, explica Viken Boyadjian, cofundador de Blast.

¿Cómo funciona Blast Points?

Acciones que suman puntos

Blast Points recompensa a los miembros de nuestra comunidad por realizar acciones cotidianas que fortalecen la interacción y la cultura participativa dentro de nuestro ecosistema. Los usuarios acumulan puntos por contribuir de manera activa en diferentes espacios y dinámicas, incluyendo:

• Participación sostenida en los canales de Discord
• Publicación de contenido original, como clips o memes
• Desempeño en torneos y desafíos diarios
• Interacción con publicaciones relevantes
• Invitación de nuevos miembros a la comunidad

Recompensas para la comunidad

Los puntos obtenidos pueden ser canjeados por una variedad de recompensas, tales como:

• Roles exclusivos dentro del servidor
• Acceso preferencial a torneos y eventos
• Créditos o monedas de videojuegos
• Drops personalizados y merchandising

“Además, incorporamos un sistema de ranking semanal y mensual que reconoce a los perfiles más activos, generando un entorno competitivo saludable que estimula la constancia, la visibilidad y el sentido de progreso dentro de la comunidad”, explica Fabián Molina, cofundador de Blast.

Con un diseño centrado en la experiencia de usuario

Internamente, el sistema de puntos se apoya en herramientas de analítica comunitaria, con automatización parcial mediante bots de Discord que registran interacciones clave. Las acciones fueron seleccionadas con base en el comportamiento histórico de la comunidad, priorizando aquellas que fortalecen la colaboración, la generación de contenido y la participación en actividades estratégicas. La asignación de puntos fue diseñada para evitar la saturación y fomentar la constancia.

Blast Points fue pensado con un perfil de usuario protagonista: alguien que participa, propone, y siente el espacio como propio. Este sistema busca reconocerlos primero a ellos, a quienes construyen día a día nuestra comunidad, para que su ejemplo motive e inspire al resto. Queremos que cada Blaster vea reflejado su aporte y que la comunidad se siga expandiendo desde adentro hacia afuera.

Para acompañar su implementación, habilitamos un canal exclusivo dentro de nuestro servidor de Discord, donde se concentra toda la información del sistema: cómo sumar puntos, consultar rankings, acceder a novedades y resolver dudas frecuentes. Además, contamos con moderadores que ayudarán a los nuevos usuarios a integrarse rápidamente.

Un puente estratégico entre las marcas y la comunidad

Blast Points abre una vía concreta para que las marcas se integren a nuestro ecosistema y al universo gamer de manera orgánica y con un alto valor agregado. Más que una herramienta promocional, se trata de un sistema de vinculación real entre usuarios y sponsors, donde cada interacción tiene el poder de transformarse en una experiencia compartida.

A través del sistema, las marcas tienen la posibilidad de:

• Asociar sus productos o servicios a recompensas dentro de la comunidad
• Hacer activaciones o campañas temáticas con drops, merchandising y beneficios exclusivos
• Generar presencia en espacios clave como Discord y redes sociales
• Medir el nivel de engagement y el impacto en tiempo real

“Queremos presentar a las marcas una propuesta que va mucho más allá de una simple visibilidad. Blast Points es un sistema pensado para generar experiencias memorables que la comunidad realmente recuerde. Lo relevante es quelos usuarios no solo van a conocer tu marca: la van a usar, compartir e integrar a su rutina como parte del juego.”, afirma Fabián.

Métricas que importan

Blast Points fue concebido desde el inicio con un enfoque data-driven, pensado para medir de forma precisa la participación, el compromiso y la evolución del vínculo con los miembros de la comunidad. Los indicadores más relevantes que monitoreamos son:

• Participación diaria y frecuencia de interacción en Discord
• Tiempo de permanencia por usuario dentro del ecosistema
• Tasa de canje y uso de recompensas
• Generación de contenido espontáneo por parte de la comunidad
• Nivel de impacto de activaciones asociadas a marcas aliadas

Nuestro objetivo es que este sistema también contribuya a construir relaciones más sólidas y sostenibles entre la comunidad, la plataforma y las marcas.

“Apostamos a que este sistema se convierta en un pilar para seguir desarrollando un ecosistema cada vez más activo, comprometido y alineado con la cultura gamer”, señala Viken.

Mejoras futuras

Como todo sistema vivo, Blast Points está pensado para evolucionar. En los próximos meses, analizaremos su impacto a través de indicadores clave, encuestas comunitarias y conversaciones directas con usuarios y moderadores. Esta escucha activa nos permitirá ajustar dinámicas, incorporar nuevas funcionalidades y mantener el sistema alineado a las necesidades reales de nuestra comunidad.

¿Qué sigue?

“Con el lanzamiento de Blast Points buscamos dar el primer paso en una estrategia más amplia. Queremos transformar la participación de la comunidad en un valor tangible. Ya tenemos previstas nuevas funcionalidades que apuntan a consolidar este sistema como un componente clave dentro del ecosistema Blast”, afirma Viken.

Algunas de ellas son:

• Integración del sistema en torneos online y eventos presenciales
• Visualización de estadísticas y progresos en tiempo real a través de app.blast.gg
• Desarrollo de lógica de misiones, niveles y logros acumulables
• Activaciones personalizadas en alianza con marcas estratégicas

“Nuestra visión es construir una economía simbólica dentro de Blast, donde se reconozca de forma real y sostenida la constancia, el compromiso y el aporte diario de nuestros usuarios”, señala Fabián

¿Sos marca y querés formar parte?

Si tu marca está buscando estrategias de fidelización, awareness o activaciones en un entorno competitivo, este sistema es una puerta de entrada con mucho potencial. Te ofrecemos una vía directa, medida y con un gran valor agregado para conectar con una audiencia joven, digital y realmente comprometida con la cultura gamer.

Podés conocer más en nuestra web https://blast.gg/brands/?lang=es o contactarnos a través de nuestro LinkedIn para aprender más o sumarte a esta experiencia.